Госдума рассматривает законопроект о бесплатном возврате товаров в интернет-магазины
Группа депутатов предложила внести поправки в закон «О защите прав потребителей». Эти поправки должны узаконить бесплатный возврат товара в интернет-магазины.
В настоящий момент законопроект внесен в Думу и на него собирают отзывы, сообщает «Российская газета». Если законопроект будет принят, то интернет-магазины не смогут выставить отказавшемуся от товара покупателю счет за доставку, оплату почтовых расходов. Авторы законопроекта поясняют свою инициативу аналогией – это как если бы в обычном магазине с человека требовали деньги за товар, от которого человек после примерки отказался.
Также они указывают на существенный рост онлайн-торговли, которой до сих пор сопутствует правовая неопределенность, в том числе в вопросах возврата товара и его оценки покупателем. Депутаты напоминают, что этой неопределенностью пользуются некоторые торговые онлайн-площадки. Они устанавливают плату за возврат покупателем товаров надлежащего качества, от приобретения которых покупатель отказывается до передачи ему этих товаров продавцом.
По мнению авторов законопроекта, «принятие настоящего законопроекта поставит отдельных недобросовестных организаторов дистанционной торговли («маркетплейс»), применяющих произвольно установленную плату за возврат товара, в равные рыночные условия с другими, добросовестными «маркетплейсами», которые допускают бесплатный возврат товара надлежащего качества, по каким-либо причинам не подошедший покупателю».
Добавить комментарий