Независимый Профсоюз «Новый Труд» (НПНТ) продолжает инспектирование в сфере платформенной занятости.
Ранее мы рассматривали:
– Условия труда на складах маркетплейсов («Wildberries», «OZON») и работу самозанятых в пунктах выдачи заказов – ПВЗ «Вайлдберриз», ПВЗ «Озон» и в мульти-ПВЗ)
– Работу в службах пешей курьерской доставки («Пешкарики», «Dostavista», «Курьерист», «Самокат», «Мегамаркет») и в службах доставки автокурьеров (“Озон”, “Магнит-доставка”,“Сбермегамаркет”, “Достависта” и “ВкусВилл”), велокурьеров (“Самокат”, “Купер” (бывший “Сбермаркет”), X5 Group (“Пятерочка” + “Перекресток”), “Ozon fresh”, “Магнит-доставка”), курьеров на электровелосипедах (“Додо Пицца”, “Самокат”, “ВкусВилл”, “Достаевский”, “Озон Фрэш”)
– Проблемы самозанятых педагогов, которые осуществляют образовательную деятельность репетиторами через разнообразные платформы (инспекция на “TutorOnline“, в «Ассоциации репетиторов Москвы» и на сервисе «Ваш Репетитор»/«Профи.ру»)
– Осуществили инспекции платформ-агрегаторов для самозанятых психологов. Проверили “Брейнбилд”, онлайн-сервисы психотерапии “ЯСНО”, “Зигмунд.онлайн”, “Мета”, “PsyChat”.
– Узнали, как работают самозанятые на вакансии “сборщик заказов”. Проверили “Мегамаркет” (“Сбермаркет”), “Ленту.Онлайн”, “ВкусВилл”, “Азбуку Вкуса” и “Перекресток”.
– Рассмотрели платформы для копирайтеров. Проверили “Адвего”,“eTXT”, “Workhard”, «text ru» и“CopyLancer” (“Копилансер”).
– Узнали, как работают платформы для самозанятых мастеров ремонта (“Ремонтник.ру” , “Поиск мастера.ру”, “Город мастеров“, «EDC SALE», “СтройкаРемонт”)
– Проанализировали, как самозанятому продавцу начать торговать на маркетплейсах “Вайлдберриз”, “Ozon”, “Купер”,“Ярмарка мастеров”, “Магнит маркет” .
— Рассказали о продавцах на цифровых платформах (ИП без найма персонала): “Wildberries”, «Ozon», “Купер“, “Lamoda”, «Юла«, «Алиэкспресс», «Магнит Маркет», «Авито».
— Проинспектировали сервисы для поиска подработки самозанятых: «Наймикс», «Jam Работа», «Wowworks», «GigWork», «Ventra Go».
В этом месяце мы инспектируем сервисы для работы с самозанятыми. Начнем с «Консоль.Про». Материал предоставляется в режиме монолога от инспектора, который пользовался платформой:
Я являюсь сотрудником компании, которая управляет сетью кафе в Москве. Основной акцент сделан на комплексные завтраки, обеды и ужины. Заказы могут быть оформлены для доставки на дом или в офис. Курьеры компании выполняют доставку ежедневно, время доставки составляет от 30 до 45 минут.
По мере нашего расширения увеличивалось количество точек, а вместе с ним и число заказов. Стало ясно, что вести документооборот вручную становится сложно, к тому же перейти на работу с самозанятыми курьерами, включая тех, кто не является гражданином РФ. Так мы решили попробовать сервис «Консоль.ПРО».
«Консоль.ПРО» — это компания, которая занимается разработкой софта и предоставляет электронную платформу для того, чтобы компании могли работать с самозанятыми и ИП. Если коротко, эта платформа делает всю бумажную волокиту и процессы с заданиями и выплатами за вас.
Я подал заявку на сайте как представитель компании, и уже через пару часов мне перезвонили. Мы обсудили основные задачи, которые нужно решить для нашей компании. Подробно расписывать не буду, так как все решается индивидуально, в зависимости от запросов компании. Плата за услуги платформы в среднем составляет от 1% до 3% от суммы выплат, если количество исполнителей не превышает 250 человек.
После подключения к сервису, в соответствии с запросами, открывается ряд возможностей:
- Компания спокойно может все документы с исполнителями подписывать электронно: договоры, дополнительные соглашения, акты. Задания для каждого курьера выставляются прямо на платформе, там же и принимаются. Есть функции для массовых и личных выплат. Чеки от самозанятых формируются автоматически и также автоматически отправляются заказчику;
- Есть шаблоны безопасных договоров и готовые фразы для заданий, актов и чеков самозанятых. Это делается для того, чтобы у компании был полный набор документов по самозанятым для налоговой, и чтобы в документах не было ошибок, из-за которых эти отношения могут посчитать трудовыми.
Существует также дополнительный функционал, которым мы еще не пользовались:
- Можно интегрироваться по API c любой системой (у нас, например, стоит «1С»)
- Есть функция «Информатор»: платформа пробивает самозанятых по всем доступным базам: ГИБДД, ФССП, ФНС и прочим. В итоге компания получает отчет, насколько с этим исполнителем можно иметь дело, можно ли, например, доверить ему машину, нет ли проблем с налогами или лимитом на доходы.
- Можно воспользоваться юридическим сопровождением деятельности — специалисты все проверяют, от объявлений о поиске фрилансеров до договоров, актов и системы оплаты. Смотрят, как устроено само сотрудничество, нет ли намеков на трудовые отношения. В итоге компания получает отчет и план действий, как избежать проблем с налоговой, если юристы что-то найдут.
- Есть своя схема работы с маркетплейсами, но в нее я не вникал, поскольку не разбираюсь в этом сегменте.
Как выглядит процесс работы через электронную платформу для самозанятого?
Исполнителю на телефон приходит ссылка для регистрации в системе, где он выбирает свой статус: самозанятый, физическое лицо или ИП. Если статус еще не получен, можно зарегистрироваться через «Сбер-онлайн» или «Мой налог». Затем нужно предоставить доступ к приложению «Мой налог», подключить «Консоль.ПРО» как партнера и дать платформе права на получение данных о доходах и уплату налогов. После этого заполняется анкета с указанием ФИО, email, города и гражданства. Далее загружаются документы: паспорт и селфи с паспортом. Затем указываются банковские реквизиты или номер карты (в этом случае взимается комиссия 1%). После проверки документов, которая занимает около часа, можно подписывать договор с заказчиком. Через сервис возможна автоматическая уплата налогов, подсчет дохода, можно подписывать договоры и акты, для иностранных граждан – можно отправлять уведомления о начале трудовой деятельности в МВД.
В общем и целом, мы пока довольны работой с платформой. Нам удалось существенно сократить бюрократические издержки и время, которое уходило на различные процессы. Это повысило эффективность нашей работы и упростило взаимодействие с самозанятыми курьерами. Однако, мы продолжаем оценивать перспективы и будем следить за дальнейшими улучшениями и возможными нововведениями, чтобы убедиться, что платформа продолжает соответствовать нашим требованиям и помогает нам избегать любых юридических рисков в будущем.
Напоминаем, что мнение инспектора предоставляется в режиме его монолога и основывается на его личном опыте.