🔸Изменения в организациях: информационные технологии трансформировали рабочие процессы, структуру занятости и формы занятости. Пандемия 2020–2021 годов ускорила переход к дистанционному формату работы.
🔸Сферы влияния:
🔹Цифровизация затронула административный и мидл-офис.
🔹Фронт-офисы — в меньшей степени,
🔹 IT технологии активно применяется в банках и ритейле.
🔸 Статистика:
🔹 До пандемии — 0,2% работающих удалённо; пик — 7%; на 2024 год — около 1 млн (1%).
🔹 В основном удалёнка характерна для крупных компаний.
🔸 Ограничения развития:
🔹IT-инфраструктура, слабый контроль, конфиденциальность и психология управленцев — основные препятствия.
🔹Производственный сектор и сфера услуг не могут перейти на удалёнку.
🔸 Профессии и спрос:
🔹 В топе: менеджеры по продажам, кассиры, водители, операторы колл-центров, бухгалтеры.
🔹 Вырос спрос на курьеров, разнорабочих, врачей, инженеров.
🔸 Социально-демографический срез:
🔹 Увеличилась доля мужчин и молодых работников.
🔹 73% удалёнщиков – с высшим образованием.
🔸 Региональные различия: больше всего удалёнщиков в Ингушетии, Хабаровском крае, Тюменской и Московской областях.
Вывод: ожидания от массовой цифровизации не оправдались. Проблемы связаны с слабой защищенностью IТ-систем и средств коммуникаций, утечками данных клиентов, неготовностью руководителей компаний отпускать от себя сотрудников, недоверием собственным сотрудникам и по многим другим причинам, лежащим в области человеческой психологии.
Также достаточно серьезные проблемы и с технологией и законодательным регулированием использования государственных ресурсов. Часто некорректно работают порталы государственных органов в целом.
Серьёзные же изменения в этой сфере возможны только при адаптации мышления как руководителей, так и общества.
