Профсоюз «Новый труд» продолжает серию общественных инспекций организаций, привлекающих физических лиц к работе через цифровые платформы и сервисы доставки. На этот раз объектом проверки стало ООО «Два Колеса».
Компания позиционирует себя как поставщик аутсорсинговых решений по подбору персонала и официальный логистический партнер ряда крупных сервисов доставки, в том числе «Самоката». Через ООО «Два Колеса» также осуществляется подбор исполнителей для других проектов, включая «Магнит Доставка», «Перекресток», Broniboy и другие сервисы.
Для проверки инспектор НПНТ выбрал вакансию курьера проекта «Магнит Доставка», чтобы проследить весь путь исполнителя — от первого обращения в компанию до фактического допуска к работе.
Подбор исполнителя начинается с рекрутера
В отличие от многих цифровых платформ, взаимодействие начинается не с автоматической регистрации в приложении, а с сотрудника ООО «Два Колеса».
После отклика с инспектором связался менеджер компании, рассказал об условиях работы и организовал дальнейшее оформление. Для регистрации потребовалось предоставить персональные данные.
На протяжении всего процесса именно представитель ООО «Два Колеса» сопровождал исполнителя: направлял инструкции, помогал зарегистрироваться в необходимых сервисах, подключить приложение «Мой налог», выбрать платежного партнера, установить рабочие приложения и завершить оформление.
Таким образом, ООО «Два Колеса» не ограничивается размещением вакансий. Компания фактически осуществляет поиск кандидатов, их первичный отбор, оформление и сопровождение до момента допуска к работе на объектах своих партнеров.
Допуск к работе организован по единой процедуре
До начала работы исполнитель обязан пройти несколько обязательных этапов оформления.
В частности, необходимо зарегистрироваться в рабочих приложениях, подключить платежный сервис, оформить взаимодействие с ФНС через приложение «Мой налог», предоставить необходимые документы и завершить регистрацию в корпоративной системе.
Только после выполнения всех требований исполнитель получает возможность выходить на смены и выполнять заказы.
По мнению профсоюза, подобная модель свидетельствует о том, что ООО «Два Колеса» не просто сводит стороны между собой, а организует фактический допуск физических лиц к выполнению работ в интересах своих партнеров.
Работа организована по единым правилам
После оформления дальнейшая работа строится по внутренним регламентам проекта, к которому подключен исполнитель.
Инспектор установил, что курьеры работают по заранее установленным слотам, обязаны своевременно выходить на смену, соблюдать внутренние инструкции и выполнять требования цифровой системы.
Во время работы используются специальные мобильные приложения, через которые осуществляется распределение заказов, контроль местоположения исполнителя, фиксация этапов выполнения работы и расчет вознаграждения.
Исполнитель обязан постоянно поддерживать включенную геолокацию, соблюдать порядок выполнения заказов и следовать установленным алгоритмам работы.
Кроме того, внутренними правилами предусмотрены ограничения на отказ от заказов и отмену смен. За нарушение установленных требований исполнитель может быть снят со смены, ограничен в доступе к новым заказам, получить штраф, либо столкнуться с иными последствиями, предусмотренными правилами платформы.
Инспектор также обратил внимание, что для выполнения заказов курьерам выдается фирменная экипировка. Получение брендированной формы осуществляется под денежный залог, который возвращается после ее сдачи. Таким образом, внешний вид исполнителя стандартизирован требованиями проекта, а использование фирменной одежды является обязательным условием выполнения работы.
Стоимость работы определяется внутренними правилами
Инспектор также изучил порядок расчета вознаграждения.
Оплата рассчитывается по заранее установленной формуле с учетом расстояния, количества заказов, различных коэффициентов, бонусов и стимулирующих выплат.
Кроме того, действует система минимального гарантированного вознаграждения при соблюдении определенных условий выполнения работы.
При этом исполнитель не определяет стоимость своих услуг самостоятельно — она рассчитывается автоматически в соответствии с внутренними алгоритмами проекта.
На что обратил внимание профсоюз
По итогам проверки профсоюз отметил ряд обстоятельств, которые могут иметь значение при оценке характера отношений между сторонами.
В частности:
— ООО «Два Колеса» самостоятельно осуществляет поиск и подбор исполнителей;
— компания проводит первичный отбор кандидатов, собирает комплект необходимых документов и сопровождает оформление;
— фактический допуск к работе организуется через представителей компании;
— выполнение работы возможно только после прохождения установленной процедуры регистрации и подключения к корпоративным сервисам;
— исполнители лично выполняют работу в интересах конкретных проектов;
— работа осуществляется по заранее установленным слотам и внутренним правилам;
— порядок выполнения работы определяется цифровой платформой и ее алгоритмами;
— используется постоянный цифровой контроль процесса выполнения работы, включая контроль местоположения и отдельных этапов исполнения заказов;
— стоимость услуг определяется внутренними правилами и не устанавливается исполнителем самостоятельно;
— предусмотрены ограничения на отказ от заказов, отмену смен и нарушение внутренних требований;
— исполнители используют фирменную экипировку, выдаваемую по установленной процедуре и под денежный залог.
Каждое из указанных обстоятельств само по себе не свидетельствует о наличии трудовых отношений. Однако их совокупность заслуживает внимания с точки зрения разграничения гражданско-правовых и трудовых отношений.
Вывод
По итогам проверки профсоюз «Новый труд» пришел к выводу, что ООО «Два Колеса» выполняет значительно более широкий круг функций, чем обычный сервис по размещению вакансий. Компания фактически осуществляет поиск кандидатов, их первичный отбор, оформление, сопровождение и организацию допуска физических лиц к выполнению работ на проектах цифровых платформ.
После такого допуска исполнители включаются в систему, где порядок выполнения работы, график, алгоритмы распределения заказов, контроль исполнения, расчет вознаграждения и отдельные условия допуска к работе определяются внутренними правилами соответствующего проекта.
По мнению профсоюза, совокупность выявленных обстоятельств, включая централизованный подбор исполнителей, организацию допуска к работе, использование обязательной фирменной экипировки, выполнение работы по установленным правилам, алгоритмический контроль и отсутствие возможности самостоятельно определять существенные условия выполнения работы, требует правовой оценки с точки зрения возможного наличия признаков подмены трудовых отношений гражданско-правовой конструкцией и требует дополнительного изучения в рамках контрольных мероприятий.
