Как не потерять счёт: самозанятые Перми обсудили банковские риски и пути защиты
В Перми становится всё больше самозанятых и индивидуальных предпринимателей, но вместе с ростом их числа множатся и тревоги — от внезапных блокировок счетов до непредсказуемых требований банков. Именно поэтому Пермское отделение профсоюза «Новый Труд» собрало предпринимателей на открытый семинар, чтобы поговорить о самом болезненном — как защитить свои деньги и репутацию в финансовой системе, где алгоритмы решают порой больше, чем люди.
В конференц-зале «Амакс Премьер-отеля» было людно: более сорока человек — эксперты, общественные деятели, самозанятые — слушали и задавали вопросы. Пермское отделение профсоюза выступило организатором встречи, а за столом президиума собрались те, кто знает тему изнутри.
Дмитрий Логинов, руководитель Пермского отделения и уполномоченный по региональному развитию НПНТ, открыл разговор просто: «Сегодня блокировки счетов — не редкость. Люди теряют доступ к деньгам из-за формальных подозрений, без объяснений. Мы считаем, что банки не должны подменять собой фискальные органы и решать, кто „подозрительный“, а кто нет».
По его словам, проблема в том, что решение часто принимает не человек, а автоматическая система. «Алгоритмы работают по шаблонам, под которые часто попадают обычные сделки: оплата ремонта, консультации, мелкие заказы. Пока человек докажет законность операции, проходят недели. А это срыв сроков, потеря заказчиков и репутации», — отметил он.
Специальным гость семинара — депутат Государственной Думы РФ, заместитель председателя Комитета по экономической политике Станислав Наумов — подчеркнул: «Мы понимаем, что эта проблема крайне актуальна в сфере платформенной экономики, где большинство работает в статусе самозанятых и ИП. Готов инициировать диалог и обсудить возможные перспективы и целесообразность либерализации системы контроля. Однако напомню, что банковские алгоритмы разрабатывались для борьбы с мошенниками и террористами. Соответственно, важно корректировать работу таким образом, чтобы сохранить эффективность борьбы с правонарушителями».
О банковской практике рассказала Лилия Ширяева, заместитель председателя ТПП Пермского края. Она напомнила, что с сентября Центробанк обязал банки в письменном виде разъяснять причины блокировки и указывать конкретный закон. «Важно, чтобы кредитные организации перестали ссылаться просто на „115-ФЗ“. Этот закон о противодействии отмыванию доходов не может быть универсальной дубинкой. Если есть блокировка, клиент должен знать — что нарушено и как исправить», — подчеркнула она.
Подключившаяся по видеосвязи юрист Наталья Гришина объяснила участникам, как грамотно выстраивать отношения с банками, чтобы не попасть под формальные критерии подозрительных операций. Она подробно рассказала, какие лимиты стоит учитывать при переводах, какие документы банки вправе запрашивать и как отличить законный запрос от превышения полномочий.
В дискуссию включилась Анна Полякова, руководитель столичного отделения «Нового Труда». Она представила собственное исследование, основанное на обращениях самозанятых. «В половине случаев блокировка связана не с нарушениями, а с неясностью критериев: люди не знают, что именно стало причиной. Мы фиксируем рост жалоб на блокировки в 193% по сравнению с прошлым годом. Каждый девятый россиянин (11%) отказывается от безналичных расчетов из-за проблем с использованием счетов и пользуется исключительно наличными», — отметила она.
В заключение слово взяла Алёна Левочкина, руководитель аппарата НПНТ. Она подчеркнула, что такие встречи — часть системной работы профсоюза:
«Наша цель — защитить добросовестных самозанятых от возможных злоупотреблений со стороны финансовых организаций. Именно по этому поводу мы ведём рабочую переписку с Центральным Банком РФ. Мы предлагаем создать для самозанятых систему оценки репутации по принципу «светофора», аналогичную действующей для ИП. Также планируем продолжить работу по созданию механизмов оперативной разблокировки ошибочно заблокированных счетов».
Участники разошлись не только с впечатлениями, но и с конкретными рекомендациями — какими документами стоит заранее обзавестись, как вести переписку с банком, как реагировать на запросы и в каких случаях обращаться к юристам профсоюза.
В ближайшее время НПНТ планирует подготовить практическое руководство для самозанятых, где будут собраны примеры типичных ситуаций и пошаговые алгоритмы действий.
«Проблема не в самозанятых, а в несовершенстве правил. Наша цель — добиться, чтобы система перестала наказывать тех, кто работает честно», — подвёл итог Дмитрий Логинов.
