Признание Банком России масштабности проблемы с массовыми блокировками карт и счетов банками – важный шаг в сторону её решения, заявили представители Независимого профсоюза «Новый труд» (НПНТ), комментируя новые рекомендации регулятора для кредитных учреждений.
Согласно позиции ЦБ, недопустимо одновременно применять ограничения по закону № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» (борьба с мошенничеством) и закону № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём». Банк России подчеркнул: клиенты должны точно знать, на каком основании введены ограничения и какие действия предпринять для восстановления обслуживания.
«Мы полностью поддерживаем эту позицию и считаем её шагом к оздоровлению ситуации. В профсоюз с этой проблемой обращается каждый второй самозанятый или индивидуальный предприниматель», – отметила Анна Полякова, экономист, предприниматель, руководитель Московского отделения НПНТ.
Весной этого года профсоюз направил премьер-министру Михаилу Мишустину письмо с данными о рекордном числе жалоб (свыше 25 900) на блокировки счетов ИП и самозанятых. По внутренней статистике НПНТ, каждая вторая жалоба касается именно блокировок. Совместно с агентством «ПрессИндекс» было проведено исследование «Банки vs Люди», в котором фиксировался рост жалоб на 193% за год (май 2024 – май 2025). В письме в правительство профсоюз предложил ряд мер:
- введение неприкосновенного минимума на счетах самозанятых и ИП;
- создание Центра оперативного реагирования на блокировки с участием общественных организаций;
- обязательная маркировка решений, принятых с использованием ИИ;
- возможность выплаты зарплаты даже с заблокированных счетов;
- внедрение механизма благонадёжности для самозанятых по аналогии с банковским «светофором».
«По обращениям мы видим одно и то же: у самозанятого без объяснений блокируют счёт – деятельность парализуется. Срываются заказы, рушатся договорённости, человек остаётся один на один с банком, который даже не всегда объясняет причины. Теперь кредитная организация обязана указывать основание блокировки: ФЗ-161 (мошенничество), ФЗ-115 (отмывание) или условия договора. Это уже большой шаг вперёд. Следующий этап – создание механизмов быстрой разблокировки ошибочно заблокированных счетов», – подчеркнула руководитель аппарата НПНТ Алёна Лёвочкина.
Анна Полякова добавила, что на письмо профсоюза откликнулись Банк России, Росфинмониторинг и Минюст: «Мы получили ответы от всех ведомств, так как Аппарат Правительства счёл необходимым передать информацию профильным структурам. Часть наших предложений дорабатывается, и мы продолжим конструктивный диалог. Цель одна – улучшить жизнь граждан, будь они самозанятыми или индивидуальными предпринимателями».
Сегодня в России, по данным ФНС, насчитывается около 13,5 млн самозанятых и 4,5 млн ИП. Именно эта группа наиболее уязвима перед риском блокировок. Несмотря на сложности, представители НПНТ отмечают: сотрудники ЦБ оперативно включились в диалог, направили в банки циркуляр с требованием раскрывать клиентам правовые основания решений и порядок дальнейших действий.
«Иными словами, самозанятых и ИП услышали. Мы внесли целый пакет предложений, и многие из них готовы обсуждаться в ЦБ, Росфинмониторинге и других ведомствах. Вопрос острейший, но решение возможно только совместными усилиями. НПНТ продолжает защищать интересы самозанятых, платформенно занятых и всех трудящихся», – подытожили в профсоюзе.
