Маркетплейсы остаются самым быстрорастущим каналом потребления, но при этом за выравнивание регуляторных условий для работы онлайн-площадок и розницы выступают не все. Как видят государство и бизнес будущее развитие онлайн- и офлайн-торговли, рассказала руководитель Московского отделения Независимого профсоюза «Новый труд» Анна Полякова по итогам посещения Недели российского ритейла – 2026.
По её словам, профсоюз «Новый труд» специализируется на темах развития платформенной экономики, малого бизнеса и цифровизации, и на одном из самых значимых для бизнеса и государства форумов — «Неделе российского ритейла» — были сделаны официальные заявления и обсуждался кулуарно ряд значимых вопросов, касающихся будущего онлайн- и офлайн-торговли.
Так, заместитель главы Минпромторга Роман Чекушев обозначил, что в число приоритетных задач министерства не входит выравнивание условий для работы маркетплейсов и розницы. Задача — позволить покупателям получать безопасный и качественный товар без создания избыточных регуляторных барьеров.
При этом онлайн-форматы уже теснят офлайн. По данным Сбера, маркетплейсы остаются самым быстрорастущим каналом потребления: в денежном выражении рост составил 28,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В среднем россиянин совершает покупки на онлайн-площадках 58 раз в год. Особенно активна молодёжь до 24 лет.
Эксперты в целом признают, что структура трат смещается в сторону удобства и скорости: маркетплейсы, магазины у дома и общепит вытесняют традиционную розницу.
В то же время эксперты прогнозируют сокращение ценового разрыва между маркетплейсами и традиционной розницей в России в ближайшие годы. Сейчас он составляет 10–30% в зависимости от категории товаров. После ужесточения регулирования этот показатель может уменьшиться в два-три раза.
Ещё одна важная новость для бизнеса — в 2026 году появится принципиально новый формат торговли, который стирает границы между онлайн и офлайн, — концепция сервисных хабов маркетплейсов, предусматривающая создание бесшовного клиентского пути и запуск межмагазинной доставки в ТЦ. Механизм позволит покупателям оперативно получать товары из других магазинов, если в точке продаж нет нужного размера или модели.
По данным Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ритейла, сейчас обсуждается финансовая модель, которая позволит ритейлерам сохранить рентабельность при работе одновременно с торговыми центрами и онлайн-площадками. Также решается вопрос с регуляторикой, так как маркетплейсы не относятся к классической торговле.
Основной акционер «Абрау-Дюрсо» Борис Титов прогнозирует, что маркетплейсы начнут продавать алкоголь через интернет. По его словам, ритейл обладает необходимыми лицензиями для быстрого запуска процесса онлайн-торговли, но у маркетплейсов могут возникнуть сложности с лицензированием пунктов выдачи заказов.
«Ключевой тренд — границы между онлайн и офлайн постепенно стираются, у людей меняются потребительские привычки. В этих условиях особенно важно следить за потребностями не только классического бизнеса, но и малого, как основного драйвера развития платформенной экономики — экономики будущего. Именно льготные режимы налогообложения малого бизнеса позволяют оперативно тестировать новое, отвечают потребностям молодёжи и дают крупному бизнесу высококачественный аутсорс, который держать в штате дорого и неэффективно. И об этом немало говорилось в кулуарах форума», — заключила Анна Полякова.
