🔸Омниканальность, искренность, экологичность, безопасность, интерактивность, очевидная польза – «киты», на которых строится успешный малый бизнес, торгующий или предоставляющий услуги в детско-родительском сегменте. Об этом заявила руководитель Московского отделения Независимого профсоюза «Новый труд» Анна Полякова, посетившая в столице 8 июня B2B-форум «Бизнес не по-детски: тренды, технологии, товары».
🔹Главная цель мероприятия – показать представителям малого и среднего бизнеса, как сделать жизнь мамы легче и лучше через анализ тенденций рынка детских товаров и услуг, маркетинговых стратегий, опыта ведущих компаний, контента соцсетей и блогеров в детском бизнесе. Ниже краткие выводы по итогам прошедшего форума и коммуникации с участниками.
🔸Так, один из векторов успеха – продвижение бренда должно быть омниканальным. Нельзя существовать только офлайн, необходимо коммуницировать с клиентами на всех возможных онлайн-площадках – не только в соцсетях, но и блогах платформ.
🔹Второй вектор успеха – в детско-родительском сегменте ценится не «идеальная мама», а реальная, живая и искренняя. То есть блогер-миллионник при прочих равных проиграет обычной женщине, которая доступно объяснит преимущества продукта на своей странице.
🔸Третий вектор успеха – экологичность, безопасность и качество. Требования к детским товарам «повышенные». Причем не только с точки зрения законодательства, но и с морально-этической точки зрения. Речь о ещё несформировавшемся организме. Не менее важно качество товаров и для будущих мам, поскольку организм в состоянии беременности испытывает повышенные нагрузки. Отсюда главный совет предпринимателям – следите за сертификатами соответствия, тщательно выбирайте поставщиков и старайтесь быть максимально экологичными.
🔹Четвертый вектор успеха – за интерактивностью будущее. Дети сейчас другие и удержать их внимание – большая сложность. Обычные игрушки нужны и важны, но особый спрос и перспективы имеют те, что помогают ребенку развиваться. Поэтому, если вы делаете ставку не только на качество, но и технологии, то имеете возможность кратно повысить продажи и сделать мир детей ярче и насыщеннее.
🔸Пятый вектор успеха – польза должна быть видна родителю. Речь о том, что не нужно сложно запаковывать свой товар или услугу. Например, если речь о ложке для первого прикорма необходимо сразу обозначить, какую проблему решает товар, то есть в данном случае помогает безопасно расширить рацион ребёнка. Или, если мы говорим о ночниках с белым шумом, то объясняем, что товар помогает детям засыпать.
«Профсоюз «Новый труд» не может не уделять внимание развитию такого бизнеса, который при небольшом ресурсе реализует индивидуальный подход к клиентам и уверенно шагает в будущее. Измерить в цифрах вклад детско-родительского сегмента в платформенную экономику затруднительно, поскольку чётких метрик на сегодня нет, но мы говорим о том, что такой бизнес всегда про социальную ориентацию, про людей, про будущее, а значит нуждается в поддержке и внимании. И что важно, на онлайн-площадках эти направления в основном закрывают малые бизнесмены – ИП и самозанятые, а значит они сталкиваются с теми же ограничениями и вызовами, которые мы фиксируем среди членов профсоюза. Речь о пробелах в текущей регуляторике, непрозрачной коммуникации с маркетплейсами, налоговых, финансовых и других вопросах. Поэтому мы всегда открыты для консультаций и поддержки. Обращайтесь в профсоюз и мы поможем», – заключила Анна Полякова.
