Независимый Профсоюз «Новый труд» уже около года занимается инспекциями в сфере платформенной экономики. У нас простой, но эффективный механизм: члены нашего профсоюза, самозанятые и работники платформенной экономики, регистрируются на разнообразных агрегаторах и становятся негласными инспекторами, которые в течении месяца отмечают условия труда, нюансы, проблемы или, наоборот – преимущества.
Мы заинтересованы в улучшении условий труда самозанятых и платформенников, у нас нет задачи кого-то «потопить» или «возвысить», всю информацию мы анализируем и доводим до органов власти и законодателей.
В итоге получается своего рода рейтинг платформ по степени дружественности к самозанятому, каким бы видом деятельности он не занимался.
В последний месяц лета мы решили проверить, как стать самозанятым, продающим свой товар на маркетплейсах.
По результатам инспекций мы получили сравнительные характеристики, на основе которых инспектора составили рейтинг. Учитывались плата за регистрацию, возможность ознакомиться с офертой заранее, обучение, особенности платформы и комиссия.
- Магнит Маркет (прочитать про инспекцию)
Из положительных моментов наш инспектор отметил бесплатную регистрацию на платформе и фиксированную комиссию, которая зависит от цены товара, и уже включает хранение, сборку, подготовку заказа, эквайринг, доставку и бизнес-поддержку. Для начинающего продавца очень важно иметь возможность заранее просчитать свою потенциальную прибыль или расходы.
На сайте маркета есть подробные инструкции по регистрации магазина, которые можно самостоятельно изучить. Оферту можно посмотреть заранее.
Платформа в данный момент находится в стадии активного развития и условия для селлеров старается делать лояльные.
Из недостатков – работа только по фулфименту, основной склад, куда нужно доставлять товар, находится в Татарстане (доставка товара туда – за счет продавца).
- Ozon (прочитать про инспекцию)
Вступительный взнос за регистрацию отсутствует, данные проверяют быстро. Вознаграждение зависит от категории товара — от 1 до 24% + эквайринг, хранение, доставка, реклама и т. п. (зависит от условий, которые выбирает продавец).
Есть три схемы сотрудничества (через склад Ozon, со своего магазина или склада с доставкой Ozon и вариант, когда маркетплейс используется просто как витрина).
Положительный момент, по мнению инспектора – бесплатный обучающий курс для начинающих продавцов. Хорошо работает техподдержка.
- Купер (бывший Мегамаркет/Сбермаркет, прочитать про инспекцию)
Изначально инспектору понравилось бесплатное обучение – у Купера есть отдельная образовательная платформа, где можно получить базовые знания о работе на маркетплейсе, электронной коммерции и тайм-менеджменте.
Регистрация магазина бесплатна, данные проверили оперативно. Оферту можно прочитать заранее. Есть четыре схемы сотрудничества: через склад маркетплейса, со своего склада (с доставкой от Купера), вариант, когда селлер занимается хранением и доставкой самостоятельно и доставка из стационарного магазина продавца.
Средняя комиссия выше, чем на OZON (поэтому инспекторы опустили Купер на позицию ниже), она варьируется от 2 до 30 %, в зависимости от схемы сотрудничества и категории товаров.
Негативные моменты, которые были отмечены – плохая работа техподдержки и проблемы с логистикой.
- “Wildberries” (прочитать про инспекцию)
Самый неприятный сюрприз, по мнению инспектора, – это вступительный взнос за регистрацию магазина (10 тысяч рублей). Подается это, якобы, «для защиты от мошенничества», что звучит сомнительно, т.к продавец все равно отдает свои данные на проверку. Из всех платформ, которые инспектировались, «Wildberries» — единственная, изначально запросившая деньги (позиционируется, что они пойдут на рекламный счет, т.е. изначально навязываются рекламные услуги). Просмотреть оферту до оплаты взноса весьма сложно, обучения нет.
Комиссия начисляется в процентах и зависит от категории товара. На данный момент показатель с продажи составляет от 2% до 25% + хранение, доставка, реклама и пр.
Есть три схемы сотрудничества – фулфимент, со склада продавца и с самостоятельным хранением и доставкой (в некоторых регионах). - «Ярмарка мастеров» (прочитать про инспекцию)
Быстрая и бесплатная регистрация, данные не проверяют вообще. Маркетплейс является электронной витриной, не имеет складов или логистики, и по сути просто продает рекламные услуги по продвижению товара.
Цены за полноценное пользование платформой и рекламу дорогие, при этом не гарантируют результат и могут быть неэффективными для малого бизнеса. Нет ценовой политики, комиссия одинаковая за любую категорию товаров, вне зависимости от его оборачиваемости.
Единственная платформа, с которой наш инспектор заранее отказался продолжать сотрудничество.
Сводный анализ инспекций в виде таблицы можно посмотреть ниже на нашем сайте:
Добавить комментарий