Профсоюз «Новый труд» продолжает серию инспекций цифровых платформ, через которые самозанятые и внештатные исполнители могут искать заказы. В этот раз объектом проверки стал сервис «Наймикс».
Согласно информации на официальном сайте, «Наймикс» представляет собой платформу для поиска и администрирования внештатного персонала. Сервис работает через веб-версию и мобильное приложение. Заказчики могут размещать задания и подбирать исполнителей, а исполнители — искать подходящие заказы и откликаться на них.
Чтобы понять, как устроена работа платформы на практике, инспектор НПНТ зарегистрировался в сервисе, изучил личный кабинет исполнителя, доступные инструменты взаимодействия между сторонами, порядок документооборота и особенности организации работы.
Регистрация и профиль исполнителя
Регистрация начинается с подтверждения номера телефона. После этого пользователю становится доступен личный кабинет.
Для полноценной работы платформа предлагает заполнить профиль, указать персональные данные, подтвердить статус самозанятого или индивидуального предпринимателя, а также добавить дополнительные сведения о себе.
Инспектор обратил внимание, что в личном кабинете предусмотрены разделы для загрузки различных документов, включая СНИЛС, медицинскую книжку и сведения о трудовом опыте.
Само по себе это не свидетельствует о нарушении законодательства. Однако объем собираемых данных вызывает интерес с точки зрения роли платформы в организации работы исполнителей. По своему функционалу система напоминает не только сервис поиска заказов, но и инструмент кадрового администрирования.
Не просто доска объявлений
В ходе проверки выяснилось, что «Наймикс» участвует не только в публикации заказов.
Платформа обеспечивает:
— электронный документооборот между сторонами;
— хранение договоров и актов выполненных работ;
— автоматическую проверку статуса плательщика НПД;
— организацию выплат;
— систему рейтингов и историю выполненных заказов;
— механизм приглашения исполнителей на заказы;
— сопровождение взаимодействия между заказчиком и исполнителем.
Фактически сервис сопровождает весь цикл сотрудничества сторон — от регистрации исполнителя до завершения заказа и оформления необходимых документов.
Отдельного внимания заслуживает система уведомлений. Платформа регулярно информирует пользователей об изменениях правил работы, новых редакциях документов и условиях взаимодействия.
Какие вопросы возникли в ходе проверки
На первый взгляд модель выглядит полностью ориентированной на работу с самозанятыми и внештатными исполнителями. Однако ряд особенностей заслуживает дополнительного внимания.
Прежде всего платформа сама использует формулировку «администрирование внештатного персонала». Это означает, что речь идет не только о размещении заказов, но и об организации взаимодействия между компаниями и исполнителями.
Кроме того, значительная часть представленных на платформе направлений связана с деятельностью, которая традиционно выполняется штатными сотрудниками организаций. Среди таких направлений — складские работы, логистика, мерчендайзинг, доставка, работа в торговом зале, комплектование заказов и другие массовые виды занятости.
В подобных случаях возникает вопрос о том, где проходит граница между самостоятельным оказанием услуг и фактическим выполнением трудовой функции в интересах конкретной организации.
Признаки, заслуживающие внимания
По результатам проверки инспектор не выявил прямых признаков подмены трудовых отношений. Вместе с тем ряд обстоятельств представляет интерес с точки зрения развития платформенной занятости и трансформации рынка труда.
Инспектор обратил внимание на следующие особенности:
— платформа формирует единую базу исполнителей с подробными профилями, рейтингами и историей работы;
— в системе накапливается информация о профессиональном опыте пользователей и их предыдущих заказах;
— заказчики могут самостоятельно приглашать исполнителей к сотрудничеству;
— исполнители формируют цифровую репутацию внутри платформы, которая потенциально может влиять на получение новых заказов;
— взаимодействие между сторонами сопровождается системой электронного документооборота, учета выполненных работ и хранения документов;
— платформа обеспечивает значительную часть административных процедур, связанных с организацией работы исполнителей;
— многие виды деятельности, представленные на платформе, связаны с выполнением функций, традиционно характерных для постоянного персонала организаций;
— отдельные заказы предполагают выполнение однотипных функций на протяжении продолжительного периода времени в интересах одного заказчика;
— платформа использует терминологию, характерную для кадрового рынка: «внештатный персонал», «подбор персонала», «исполнитель», «заказчик»;
— исполнители получают приглашения на новые заказы и предложения о дальнейшем сотрудничестве;
— для выполнения отдельных работ могут потребоваться дополнительные документы, подтверждение квалификации или соответствие требованиям заказчика;
— фактически платформа участвует в формировании устойчивых отношений между заказчиком и исполнителем, которые могут сохраняться длительное время.
Каждое из перечисленных обстоятельств само по себе не свидетельствует о наличии трудовых отношений. Однако их совокупность показывает, что современные цифровые платформы все чаще выполняют функции, которые ранее традиционно ассоциировались с кадровыми службами, рекрутинговыми агентствами и работодателями.
